Notre charte mentor évolue

Pourquoi maintenant

On a accepté 67 nouveaux mentors depuis janvier. La plateforme grossit, et avec elle la diversité des situations. Quelques retours founders nous ont fait réaliser que la charte d'origine, écrite en 2024, ne couvrait pas certains cas concrets, pas par négligence, mais parce qu'on ne les avait pas encore vécus.

On préfère ajuster maintenant, avec 15 mentors, qu'à 500. Voici les trois ajouts qui prendront effet le 15 juin 2026.

Les trois nouveaux engagements

1) Transparence sur les conflits d'intérêt. Si un mentor a un partenariat commercial avec un outil qu'il recommande (affiliation, sponsoring, board), il doit le déclarer en début de session. Pas pour l'empêcher de recommander : pour que tu puisses pondérer.

2) Engagement de réponse sous 72h aux messages post-session. Trop de founders nous remontaient des mentors qui disparaissaient après le paiement. Au-delà de 72h sans réponse à un message post-session, le founder peut demander un remboursement intégral sans questions.

3) Limite de 12 sessions actives simultanées par mentor. Au-delà, on désactive automatiquement la prise de nouveaux rendez-vous jusqu'à libération. C'est un garde-fou qualité : un mentor qui jongle entre 20 founders simultanés ne peut pas être au niveau qu'on promet.

Ce qui ne change pas

Commission à 18%, tarifs libres, vetting manuel à l'admission. Ces fondations restent. Les trois ajouts s'inscrivent dans la même logique : qualité de la relation founder-mentor d'abord, volume ensuite.

Les mentors recevront la nouvelle version de la charte par mail le 1er juin avec deux semaines pour acter. Côté founders, rien à faire : ces changements sont des protections pour toi, pas des contraintes.